Gizlilik ve Güvenlik

1. Veri Sorumlusu

​6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, MatbaaGross unvanı ile faaliyet gösteren şirkettir. Kişisel verileriniz, bu metinde açıklanan amaçlarla ve yasal çerçeve dahilinde işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları

Web sitemiz ve e-ticaret süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, adres — Sipariş ve teslimat, müşteri hizmetleri, iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
• Finansal bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri — Sipariş ödemesi ve faturalandırma amacıyla.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerezler — Site güvenliği, dolandırıcılık önleme ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla.

3. Veri İşleme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz (müşteri ilişkileri, güvenlik, pazarlama analizi) ve açık rızanız çerçevesinde KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca sipariş ve kargo süreçleri (kargo firmaları), ödeme işlemleri (ödeme kuruluşları/bankalar) ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde KVKK'daki usullere uyulur.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, anonymize edilir veya arşivlenir.

6. Haklarınız (KVKK 11)

KVKK 11. madde kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi veri sorumlusuna yazılı veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile iletebilirsiniz.

7. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler (şifreleme, erişim kısıtları, güvenli ödeme altyapısı vb.) alınmaktadır. Ödeme bilgileriniz, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapıları üzerinden işlenir; kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz.

8. Çerezler

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

9. Güncellemeler

Bu gizlilik ve güvenlik metni, yasal düzenlemeler veya şirket uygulamalarındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman sitede yayınlanacaktır.