Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Şubat 2026
1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: MatbaaGross (SB Ofset ve Matbaacılık)
Adres: Yakuplu Mahallesi 194. Sokak, 3. Matbaacılar Sitesi, 5. Kat No:451, Beylikdüzü / İstanbul
E-posta: destek@matbaagross.com
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı'nın MatbaaGross web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Sipariş edilen ürünlerin özellikleri, miktarı ve satış fiyatı sipariş özeti sayfasında açıkça belirtilmektedir. Fiyatlara KDV dahildir. Kargo bedeli, sipariş toplamına göre ayrıca hesaplanır; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
4. Ödeme ve Teslimat
Ödeme, sipariş tamamlama adımında kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılır. Stoktan teslim ürünler ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim (fason) ürünlerde teslimat süresi ürün sayfasında belirtilmektedir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Müşteriye özel üretilen (kişiselleştirilmiş baskı) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Uyuşmazlık Çözümü
Tüketici şikâyetleri için İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.